Service Après-Vente canapé
Demande de SAV pour votre Canapé
Un souci avec votre canapé ? Nous sommes là pour vous aider. Que ce soit un défaut constaté à la livraison, un problème d’usage ou une question technique, notre Service Après-Vente dédié aux canapés traite votre demande efficacement.
Remplissez le formulaire ci-dessous pour nous transmettre toutes les informations nécessaires. Plus votre demande est précise, plus notre équipe pourra vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Comment fonctionne notre SAV ?
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Remplissez le formulaire de demande SAV avec les détails de votre canapé et du problème rencontré.
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Ajoutez des photos si possible : elles permettent un diagnostic plus rapide.
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Notre équipe vous répond sous 5 jours ouvrés avec une première analyse ou une proposition de solution (Veuillez prendre en compte un délai prolongé pour les périodes de congés, fêtes de fin d'année...).
Ce que couvre notre SAV ?
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Problèmes liés à la structure du canapé (bois, mécanique, assise…)
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Défauts de fabrication ou anomalies à la réception
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Problèmes de revêtement (tissu, cuir, coutures…)
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Dysfonctionnement de mécanismes (canapé convertible, relaxation...)
Nous faisons tout notre possible pour garantir votre satisfaction, que ce soit par une réparation, un échange ou un conseil d'entretien adapté.